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Der neue Standard für Hausverwaltung

Persönlich, schnell, kompetent.

Ihre neue Hausverwaltung für:

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Selten so eine schnelle Vermittlung von maximal kompetenten Elektrikern erlebt. Alle sollten so sein wie Ralph!

Tobias
Tobias

Bei der Vorverwaltung sind leider viele wichtige Themen liegen geblieben. Jetzt geht es endlich voran - so sollte es sein!

Norbert
Norbert

Ich habe vor kurzem eine Wohnung mit Ralph gemietet. Der Ablauf verlief sehr reibungslos. Alle meine Fragen wurden schnell beantwortet.

Julia
Julia

6000+

Einheiten

200+

Liegenschaften

500+

Handwerker

10000+

Nutzer

45+

Mitarbeiter

100k+

Tickets bearbeitet

Zertifizierter Betreuer vor Ort

Wir sind ein dynamisches Team und bringen frischen Wind in die Branche. Bei Ralph steht die persönliche Betreuung im Mittelpunkt: Jedes Objekt wird von einem zertifizierten Verwalter aus der unmittelbaren Umgebung betreut, der direkt auf dem Handy erreichbar ist. Objektbegehungen finden mehrmals im Jahr, bei Bedarf sogar mehrmals pro Woche, statt. Unsere festangestellten Verwalter verfügen über jahrzehntelange Erfahrung. Zusätzlich stehen uns interne Architekten und Techniker zur Verfügung. Lernen Sie unser Team kennen.

Olga F
Olga F
Buchhaltung
Maxi B
Maxi B
Hausverwaltung
Ingo S
Ingo S
Hub-Leitung
Antonia M
Antonia M
Hausverwaltung
Franzi F
Franzi F
Hausverwaltung
Selina P
Selina P
Hausverwaltung
Ralph office

Schlanke, digitale Prozesse

Dank unserer eigenen Software und automatisierter Backoffice-Prozesse hat Ihr Verwalter mehr Zeit für Ihre Immobilie. Er stimmt sich regelmäßig mit dem Beirat ab – meist in einem monatlichen digitalen Jour fixe, in dem aktuelle Vorgänge und deren Priorisierung besprochen werden. Unser interner Rechtsanwalt unterstützt die Verwalter nahtlos bei komplexen Fällen. Selbstverständlich sind wir auch telefonisch erreichbar und versenden unsere Kommunikation auf Wunsch per Post, sodass alle Eigentümer zuverlässig erreicht werden.

Mehr über unsere Software

Erreichbar und Transparent

Unsere Telefonzeiten sind Montag-Freitag von 10:00-15:00 Uhr, unsere Objektbetreuer sind ganztags auf dem Handy oder per WhatsApp erreichbar. Während viele Hausverwaltungen Anfragen tagelang oder sogar wochenlang liegen lassen, bearbeiten wir 80 % aller Anliegen innerhalb von nur 24 Stunden – und damit meinen wir nicht eine automatische Eingangsbestätigung, sondern die vollständige Lösung des Vorgangs. Möglich wird das durch unsere eigene Software sowie ein Buchhaltungs- und Backoffice-Team, das direkt bei uns im Haus arbeitet.

Kostenloses Angebot erhalten
Ralph office
AXA
Allianz
VATTENFALL
ISTA
Techem
Gasag
Referenz 01

WEG Berlin Prenzlauer Berg, 67 Einheiten

Davor

"Früher hatte ich das Gefühl, dass sich niemand wirklich um meine Immobilie kümmert. Meine Abrechnung kam oft erst verspätet, und für Belegprüfungen mussten wir uns durch Ordner arbeiten."

Mit Ralph

"Endlich haben wir einen festen Ansprechpartner, der sich wirklich auskennt. Meine Abrechnung erhalte ich jedes Jahr pünktlich, und alle Rechnungen und Vorgänge kann ich jederzeit online einsehen."

Referenz 02

WEG Hamburg HafenCity, 130 Einheiten

Davor

"Ein Eigentümer hat seit Jahren kein Hausgeld gezahlt – die ehemalige Verwaltung hat die offenen Ansprüche jedoch nicht verfolgt. Die Folge: massive finanzielle Engpässe und zusätzliche Sonderumlagen für alle anderen Eigentümer."

Mit Ralph

"Ralph's Rechtsabteilung hat sofort gehandelt: Zwangsversteigerung und Mietpfändung wurden eingeleitet. So tragen endlich nicht mehr die pflichtbewussten Eigentümer die Last – unnötige Zusatzzahlungen gehören der Vergangenheit an."

Jetzt unverbindliche Objektbegehung buchen

Gern besuchen wir Sie vor Ort, führen einen Rundgang durch Ihre Liegenschaft durch und beraten Sie persönlich zu einem möglichen Verwalterwechsel.

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Unsere Vorteile

Durchschnittliche Hausverwaltung
Abrechnungen
Oft verspätet
Reaktionszeit
Oft mehrere Tage, manchmal nie
Telefonzeiten
Begrenzte Sprechzeiten
Vertragslaufzeit
2-3 Jahre Mindestlaufzeit
Digitalisierung
Gering, oft mit Zusatzkosten
ETVs
Langatmige ETV
Transparenz
Komplizierte Jahresabrechnung
Ab ca. 30 EUR
Ralph
Abrechnungen
Bis Ende August oder Geld zurück
Reaktionszeit
Antworten innerhalb von 24h
Telefonzeiten
Hotline täglich von 10 bis 15 Uhr
Vertragslaufzeit
Jederzeit kündbar
Digitalisierung
Alles inbegriffen
ETVs
Hybride Meetings
Transparenz
Live Zugang zu allen Rechnungen
Ab ca. 26 EUR

Gut strukturierte Versammlungen, immer hybrid

Reichen Sie Ihre Beschlussanträge ganz einfach digital ein. Nehmen Sie an der Versammlung Ihrer WEG vor Ort oder bequem online von überall teil. Stimmen Sie digital ab und erhalten Sie noch am selben Tag das Protokoll.

Sprechen Sie mit einem unserer Experten
Flexible ETV meetings

Pünktliche Abrechnung oder Geld zurück

Sie erhalten Ihre Abrechnung bis Ende August oder wir stellen unsere Rechnungen ein, bis die Arbeit erledigt ist. Dies gibt uns den Anreiz, pünktlich Ihre Abrechnung vorzubereiten.

Maximal transparente Buchhaltung

Alle Eigentümer erhalten vollständigen Einblick in sämtliche Konten und können – selbstverständlich unter Einhaltung des Datenschutzes – jede Buchung nachvollziehen und jede Rechnung einsehen.

Live Einblick in alle Vorgänge

Mit Ralph haben Sie immer im Blick, woran Ihr Objektbetreuer arbeitet – egal ob rechtliche, technische oder administrative Belange. Sie haben über unsere Portal Live Einblick in alle Themen, an denen wir arbeiten.

Flexible Eigentümerversammlungen

360° Portal, Belegprüfung live

Über unser Portal haben Sie alles an einem Ort: Sie erhalten nicht nur Zugriff auf alle relevanten Dokumente wie Verträge und Abrechnungen, sondern auch einen vollständigen Einblick in sämtliche Rechnungen und Vorgänge. Die Belegprüfung wird vom Beirat bereits während des laufenden Jahres erledigt. So stellen wir sicher, dass Ihre Hausgeldabrechnung deutlich schneller erstellt wird.

Mehr über unsere Software

Ralph in ganz Deutschland

Unsere lokalen Teams sind vor Ort, um Ihre bestens zu betreuen – persönlich, nah und mit gutem Netzwerk.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

zum Wechsel der Hausverwaltung

Wie kann ich zu Ralph wechseln?

Der Wechsel zu Ralph ist unkompliziert. Dank des neuen Gesetzes können Sie Ihren bestehenden Vertrag jederzeit kündigen. Füllen Sie bitte unser kurzes Formular aus, und einer unserer Experten wird sich bei Ihnen melden und alle Fragen zum Wechsel beantworten.

Wie spart Ralph Ihrem Objekt Geld?

Die Verwaltungsgebühr von Ralph ist etwa 20% günstiger als der Wettbewerb, aber der Hauptteil der Ersparnis für die WEG entsteht dadurch, dass Ralph über bessere Rahmenverträge für Versicherungen, Versorger, Hauswartdienste und Reinigungsdienste oft bessere Konditionen einholen kann.

Wie schaffen Sie es innerhalb von 24h zu antworten?

Viele Eigentümer/-innen suchen nur selten die Unterstützung der Hausverwaltung. Wenn es dann drauf ankommt, wird auch erwartet, dass man jemanden erreichen kann. Daher sind Verbindlichkeit und schnelle Antworten besonders wichtig. Über 90% der Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden, 80% sogar in weniger als 2 Stunden. Natürlich kann ein komplexes Thema auch einmal etwas länger dauern, aber dann erklären wir warum.

Ist Ralph eine App oder eine Hausverwaltung?

Ralph ist eine moderne Hausverwaltung, keine Software. Jedes Objekt hat einen zertifizierten, persönlichen Ansprechpartner. Wir sind telefonisch erreichbar und verschicken Briefe. Nur ein Fax haben wir nicht mehr. Wir haben zudem unsere eigene Software entwickelt, um die Prozesse möglichst optimal effizient zu gestalten.

Was kostet Ralph monatlich?

Die WEG Verwaltung gibt es bei Ralph ab ca. 26,99 EUR monatlich pro Einheit. Allerdings hängt der durchschnittliche Angebotspreis von der Größe des Objektes ab. Je größer das Haus, desto günstiger ist unser Service pro Einheit.

Inwiefern ist Ralph digital?

Wir arbeiten viel mit Software, um den Verwaltern den Rücken frei zu halten, damit sie mehr Zeit für Ihre Kunden haben. Wenn Sie Ihre Unterlagen lieber per Post bekommen, schicken wir die Unterlagen per Post. Auch für Eigentümerversammlungen haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, persönlich vorbeizukommen.

Gibt es bei Ralph persönliche Ansprechpartner/-innen?

Jedes Haus hat eine/n persönliche/n Objektbetreuer/in. Denn auch wenn wir alle Schritte für jedes Objekt dokumentieren, ist Kontinuität wichtig. Für manche Anfragen, die sich auf die Instandhaltung oder die Buchhaltung beziehen, werden Sie direkt mit den entsprechenden Spezialisten/-innen verbunden.

Jetzt kostenloses Angebot einholen

Buchen Sie sich ein erstes Kennenlerngespräch oder vereinbaren Sie einen Rundgang durch Ihre Liegenschaft.

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